銀佳裝訂機保修售后服務(wù)說(shuō)明
(一)保修服務(wù)范圍
在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)所述正常使用條件下,保修期內非易損件出現質(zhì)量問(wèn)題,昆明銀佳科技有限公司負責一年的免費保修,本公司有權決定對故障件進(jìn)行維修或更換處理,如果進(jìn)行更換,則更換件可能是新設備或者為具有同等類(lèi)別、功能、質(zhì)量的修複品,更換下來(lái)的故障件歸本公司所有。
保修期不會(huì )因為產(chǎn)品的轉售、維修而受到影響,但是經(jīng)維修或更換的設備,在原始保修期剩馀期限內、或自修複件或更換件從昆明銀佳科技發(fā)貨之日起三個(gè)月內享有保修,以二者中時(shí)間較長(cháng)者為準。
銀佳裝訂機沒(méi)有特殊說(shuō)明的,保修服務(wù)方式為客戶(hù)送修(含發(fā)貨到我公司,地址:昆明市新聞路報業(yè)尚都28樓2801室,聯(lián)係電話(huà):0871-64193992)。 如需提供上門(mén)服務(wù),則為有償服務(wù),具體收費標準電話(huà)詳詢(xún),并提前24-48小時(shí)預約,預約方式:在線(xiàn)預約、電話(huà)預約
(二)一年有效期的判定方法:
1、保修憑證:購買(mǎi)發(fā)票、收據、銷(xiāo)售方的出庫單其中一項,自購買(mǎi)之日起一年之內
2、如不能提供第1條的單據的,則以機身編號出廠(chǎng)日期判定,自出廠(chǎng)之日起一年之內
(三)屬下列情況之一者,不享受一年免費保修服務(wù),但是可以實(shí)行收費維修:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非銀佳裝訂機授權服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修造成損壞的;
3、不能提供有效保修憑證(發(fā)票、收據、銀佳銷(xiāo)售出庫單、銀佳保修卡,產(chǎn)品序列號)
4、保修憑證型號與修理產(chǎn)品型號實(shí)際不符或者涂改的;